Условия и положения

Дата последнего обновления: 13.10.2025

1. Стороны

Настоящий документ регулирует использование сайта granier.md и отношения между Granier SRL (Поставщик) и любым пользователем сайта, оформляющим заказы (Клиент).

2. Определения

• Товар — любая продукция, представленная на сайте.
• Заказ — запрос Клиента на приобретение товара.
• Цена — стоимость в MDL, включая НДС.
• Доставка — транспортировка товаров по адресу Клиента.
• Способ оплаты — выбранный Клиентом метод оплаты.

3. Использование сайта

Доступ предоставляется временно и может быть изменён без уведомления. Запрещено использовать сайт для незаконных действий. Все материалы принадлежат Поставщику и не могут быть использованы без его разрешения.

4. Товары, цены и наличие

Все товары представлены с актуальной информацией. Поставщик может изменять цены и наличие без уведомления. В случае ошибки Клиент будет уведомлён, а средства возвращены.

5. Заказы

Заказы оформляются онлайн. Клиент несёт ответственность за правильность данных. Подтверждение отправляется на указанный e-mail.

6. Оплата

Оплата возможна онлайн (банковской картой) или при доставке. Если оплата не подтверждена, заказ может быть отменён.

7. Доставка

Доставка осуществляется по адресу Клиента. Клиент обязан проверить товар при получении и сообщить о проблемах.

8. Возврат товаров

Скоропортящиеся продукты питания возврату не подлежат. Прочие товары можно вернуть в течение 14 дней при сохранении упаковки. Средства возвращаются в течение 14 дней после одобрения возврата.

9. Защита персональных данных

Персональные данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности. Клиент имеет право на доступ, исправление и удаление данных.

10. Ограничение ответственности

Поставщик не несёт ответственности за технические ошибки и косвенные убытки, вызванные использованием сайта.

11. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Республики Молдова. Споры решаются мирным путём или в судах г. Кишинэу.

12. Изменения

Поставщик вправе изменять настоящие условия без предварительного уведомления. Актуальная версия публикуется на сайте.