Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 13.10.2025

Prezenta Politică descrie modul în care granier.md („Noi”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului granier.md.

1. Cine suntem

Operatorul de date este granier.md, cu sediul la Str-la Studenților, 2/4, Chișinău, MD2020.

2. Ce date colectăm

• Date de identificare: nume, prenume, e-mail, număr de telefon.
• Date de utilizare: adresa IP, tipul de dispozitiv, browser, pagini vizitate, durată sesiune.
• Date de comandă: adresă de livrare, informații de plată (token, nu card complet).
• Comunicări trimise prin formulare sau e-mail.
• Cookie-uri și tehnologii similare – vezi secțiunea 5.

3. Scopul prelucrării

• Furnizarea serviciilor și procesarea comenzilor.
• Comunicarea cu utilizatorii și asistență tehnică.
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului și analiză statistică.
• Marketing și comunicări comerciale, cu consimțământul utilizatorului.
• Respectarea obligațiilor legale.

4. Partajarea datelor

Putem transmite date către parteneri de încredere (ex. găzduire, procesatori de plăți, servicii e-mail) doar în scopurile menționate. Datele nu sunt vândute și nu sunt transmise fără temei legal.

5. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și, cu acordul dvs., publicitate personalizată. Puteți modifica setările cookie-urilor din browser în orice moment.

6. Păstrarea datelor

Datele sunt păstrate doar cât timp este necesar pentru scopurile declarate sau conform cerințelor legale aplicabile.

7. Drepturile utilizatorilor

• Dreptul de acces la date;
• Dreptul de rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul de restricționare sau opoziție la prelucrare;
• Dreptul de portabilitate a datelor;
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică, ne puteți scrie la [email protected].